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為情緒障礙生　建立實效的輔導歷程（98年9月20日）     文／林芬菲　　多年參與特教評鑑，經常發現輔導人員開完情緒障礙學生個案會議後，紀錄就存成檔案，僅供評鑑查核用。當詢問負責單位：個案會議討論完，後續如何進行？執行成效如何？是否有進行第二次會議，以追蹤孩子情緒改善情形？得到的答覆通常不是很理想，以致輔導策略成效不彰。

輔導策略要具體可行

　　為情障學生擬定輔導策略要越具體越容易執行，但看到的會議紀錄通常只是籠統的寫著輔導策略：例如「改善親子關係」、「加強孩子自我價值觀」、「改善人際關係」……這樣的策略是大方向，但不易執行，也難追蹤考核。若能在大方向下再擬出具體可操作的方法，明確的在會議紀錄中行諸文字，老師及相關人員才知道要如何進行；第二次會議也才能針對第一次會議所擬方案，進行明確的追蹤。列舉幾項來說明：

　　一、「加強親子教育」可以再擬出具體目標，如：

　　{1}請家長改變打罵教育，改用正向增強方式。

　　{2}老師協助家長建立在家增強系統，強化在家正向行為。

　　{3}老師協助家長製作圖卡提示，減少親子互動衝突。

　　二、「加強孩子自我價值觀」可擬出更具體目標，如：

　　{1}孩子有製作模型優勢能力，請美術老師提供表現機會。

　　{2}提供校內外參賽機會。

　　{3}家長在家中設置個人作品展示區，讓親友欣賞其作品。

　　三、「改善人際關係」可以再擬出具體目標：

　　{1}請特教組進行入班宣導，讓同學了解其障礙及需要協助事項。

　　{2}將衝突事件設計成社交技巧課程，在個別輔導或小團輔中教導
適當行為。

　　{3}使用情緒管理繪本，教導孩子情緒控制技巧。

擬定執行人員及追蹤時程

　　具體的輔導措施擬妥後，輔導主任負責監督，須分配好各項工作的執行人員，例如認輔老師或資源班老師為主要執行人，掌管整個輔導方案的執行，並隨時修正。至於具體的策略，如「使用情緒管理繪本，教導孩子情緒控制技巧」，可安排「認輔老師及家長」執行；「提供校內外參賽機會」則請「導師、特教組長」執行。

　　這些策略執行一段時間就要進行追蹤，問題嚴重、有急迫性者，追蹤時間要越短，兩個星期後就要檢視策略執行情形。例如親子衝突是否減少？與同學打架情形是否減少？問題較不嚴重者，至少學期末有一次檢討會議，將第一次所擬策略提出來檢核，請負責老師報告執行情形。執行效果不佳者加以修正，或加入新的輔導策略，討論後可列為下學期輔導重點，待下學期開學，就可依據此次討論重點，立刻進行延續輔導，務必讓孩子的問題能很快被掌控。

形成團隊輔導模式

　　情緒障礙孩子的輔導需要團隊模式來進行，擬定明確的方向及分工，可讓相關人員介入輔導行列，而不是只有導師在孤軍奮鬥。個案會議以往常成為吐苦水的會議，與會者丟出問題後，常無法提出具體的問題解決方案，這樣的個案會議只能說是個案報告，而非個案會議。

　　希望各校在處理嚴重情緒障礙學生個案時，能重視具體策略的擬定，且有實質的輔導介入，才能確實達到改善其行為的目標。



(本文出處：http://www.mdnkids.com/specialeducation/detail.asp?sn=743)