和雅菲一起做卡片

有一天，我異常平靜的處理了小皮球的「問題行為」。

「他是一顆皮球，你拍越大力，他反彈越大...」這是一位家長的告白。

我們這顆小皮球，疑似ADHD，

喜歡大聲講話，大力走路，東奔西跑，回嘴，亂叫，

小動作很多，情緒反應很大，不太會控制自己...

很常，我們發現他一些煩人的行為，都會覺得「他是故意的」，

而且馬上制止：閉嘴，手不要亂動，不要講話，不要哭，去罰站，打手心

一味的對他做出負面的反應，處罰叱罵，然後小皮球大哭或動手破壞。

不但對事情沒有幫助，反而讓彼此的關係越來越惡化。

前陣子我們討論

「與其每次都叫去罰站冷靜，不如試試看用心和他溝通，給他愛和關懷」

（每個孩子都需要，覺得自己很重要！）

前天，我嘗試這麼做，感覺很不錯！

起因：

老師要求他寫作業，他很不甘願，

自己跑去開櫃子拿作業本，把東西弄散一地，

被念了之後，拿筆戳老師手，被念，又不爽再戳一下

老師很生氣的罵他，他也怒吼回去。

處理：

太誇張的行為，於是我過去牽他的手說「和我到裡面」

他不肯，因為在他過去的印象「到裡面」=「罰站，被處罰」

他馬上大哭跪倒在地上，一直叫「我要嘛嘛～」「我要看影片」

我說：我知道你想看影片，先站起來，先站起來，我要和你說話。

他有點冷靜了，就站起來和我一起進去。

一開始我坐著他站著，一直扭來扭去，不看我，

我沒有針對這點要求他，而是牽著他的手，或抱著他，

問他：你剛剛做了什麼事

他很平靜的說：弄老師，老師會痛

發現教室裡有人在看影片，馬上笑咪咪一直盯著

（情緒轉換倒是挺快！）

老師把螢幕關掉，他還一直作勢要衝去按（假動作）

然後又突然爆哭說：我要看影片我要看影片～～

我說：我知道你要看影片，先聽我說。

我拉了張椅子給他坐，讓他坐在我的對面。

我說：我要幫助你，怎麼樣可以看影片。你要做三件事，第一件事：和老師道歉，第二件事：把作業本拿過來，第三件事：認真寫作業。完成了你就可以看影片了。哪三件事，說給我聽～

他：第一件事：和老師挖鼻孔，第二件事：挖鼻孔，第三件事：忘記了～

過程中，他會一直用奇怪的話，或是動作來試探老師

例如把腳翹在我的腿上，用腳撐在我胸部上，摔椅子，離開座位假裝要走出去等

很意外的我都沒有反應，

我往後退了一步，和他說：我是很認真要和你講話，我也希望你認真和我說話，等你準備好了，再和我說。然後腳打叉（盤腿在椅子上）

（旁觀者一定會覺得「他太誇張了吧！一定是故意的」不過需要時間，他一定會瞭解老師是認真想和他溝通）

我反覆和他重複了好多次「能看影片的三件事」，他只說對了一次，

又一次真的下椅子離開了教室，我只看著他沒有阻止，

沒想到他是走到了剛剛那位老師旁邊說：對不起

可惜老師那時候正在忙，我馬上和他說：老師在忙，我們先拿作業本寫。

碰巧他又看到我的巧克力護唇膏，說：我要吃巧克力！

我說：那你完整的說出那三件事，我就讓你看一下。

他說： 第一件事：和老師道歉，第二件事：把作業本拿過來，第三件事：認真寫作業。

原來都有聽進去了！！

很認真的寫完我給他的範圍，寫完之後，

馬上跑去找剛剛那位老師問：你現在有空嗎？對不起，我下次不會用你的手了。

（這是給增強之前，提醒他要說的話）

後來，那位老師接手繼續要求他完成其他的作業，也能平靜的完成。

好瑣碎的過程，可是從中體會到很多：

1.處理孩子的情緒，一定要先屏除自己的情緒。

2.要讓孩子感受到你是要「幫助他」的。

3.表情和口氣很重要，不是「冷漠」或「冷淡」，要平和，要被覺得彼此是在溝通。

4. 轉移話題的小動作，即使那是故意的，也不要被激怒，適時的忽視（或提醒他「我現在想認真和你說話，等你準備好了再和我說」），否則就上當了，我們生氣，他也繼續大鬧。

5.只說正面的話，提醒他「我們現在是要認真討論一件事情」

6.給他時間，不要急著罵他或制止他。

7.會真的很想幫他獲得更好的問題解決的能力

8.會發現他的笑臉其實很可愛，然後和他一起笑

其實每個小孩都是這樣，需要愛，需要關懷，

如果我們真心想幫助他，其實可以放下身段，

放下一些對小孩來說有點難達到的原則，

用簡單的話，心平氣和的表達，

「快快的聽，慢慢的說，慢慢的生氣」

他們會感受到我們的誠意，我們的愛

然後一起達到我們的目標。