下午感謝Justin媽媽的邀請，我去參加天使心主辦給家長的「自閉症增能課程」
「如何降低自閉兒行為的衝擊? 家長增能計畫-提升家長處理自閉症兒童行為問題之能力」
課程內容包含
1.處理情緒行為問題
2.功能性行為分析(含觀察及記錄)
3.介入問題行為處理策略
4.分組討論孩子狀況並擬定介入計畫
今天聽到好幾位家長分享小朋友的問題行為及他們的處理方式
覺得爸爸媽媽們好辛苦！每天都有層出不窮的挑戰要面對
例如家長A分享她的女兒，看到她去買衣服，
就吵著「為什麼你可以買衣服？為什麼我不行」
吵到接下來的行程都沒辦法進行了～
學校老師建議家長A不要答應她，免得增強了她吵鬧的行為
郭老師要在場的家長們集思廣益
有家長說：還是帶他去買，不過要請他安靜的等我買完我的。
（不要立即回饋，但要滿足她）
有家長說：和他說 媽媽買衣服是因為衣服舊了，你的衣服有沒有太小還是破掉？
（買東西要有正當理由）
郭老師說：首先要瞭解孩子真正的需求：
是不能馬上轉換情境（上課>服飾店），還是真的愛漂亮想買
其實女孩子難免有想要買衣服的衝動，大人有時候都沒辦法控制自己了，更何況小孩
只是我們要如何處理，不要一味的圍堵她制止她。
我們同理她想要買衣服的心情，而且正面的處理這件事：
和他討論想要買什麼樣的衣服、什麼款式、去哪裡買、什麼時候買
甚至可以討論買衣服的錢要怎麼來
再和孩子討論之中，兩方的情緒都平緩下來，問題也可以被解決。
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家長A又分享了另一個讓他困擾的事件，她的女兒很愛接電話，
可是講電話的話題很有限，說完你好，我叫XXX，就不知道要說什麼了
然後給媽媽話筒又是愛給不給，好像很好玩
郭老師又請家長集思廣益
有家長說：就讓她接，忽視她愛給不給的行為，久了他就沒去不想玩了
有家長說：裝分機，才不會漏掉電話訊息
郭老師說：首先要先找出她給話筒當好玩的原因，可能媽媽很少和她互動
所以她覺得這是一個好玩，和媽媽互動的一個方式。
媽媽可以試著平常和她一起作些小活動，一起挑菜、聊天，
讓他知道其他更好的互動方式。
再來，她有溝通的能力，可是技巧不好，所以話題很少
所以我們可以先幫他寫好「劇本」
掌握大致上來電的內容和對象，
把整個電話中的應答、回應條列出來，教她因應。
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家長B則是非常非常辛苦的媽媽
她的孩子程度比較重，有很強烈的感官需求，還伴隨著大腦不定時放電
幾乎沒辦法帶到公共場所（因為會一直尖叫）
買東西的時候也要一直抓著雙手（因為東摸西摸，還會用力拍打商品）
買麵包的時候甚至要請店員幫忙夾麵包，幫忙從口袋把錢拿出來...
媽媽真的好辛苦，不過她用了很多防堵的回應，讓孩子很想見縫插針
何不教孩子一些購物的技巧
像Justin媽媽分享，她會在帶孩子出門之前，先用圖片文字說明接下來的行程
整個流程都具體說明，這時候就要感謝現代進步的科技，3G隨時隨地上網
可以搜尋到很多資訊，提供給孩子更快了解他接下來可以做什麼。
(具體條列、預告、不要讓孩子手足無措）
教孩子拿盤子、夾麵包、付錢，讓孩子很忙很有事情做，很有成就感
他就不會一直想要搗蛋來逗弄大人了！
整個分組討論完，最大的收穫就是「要尊重孩子，同理孩子，瞭解孩子的需求」
在月會瑋玲的報告也有提到「ABC」，每個行為造成的結果背後都有一個原因
我們不要只處理表面的行為，而是要看到背後的原因
如果沒辦法同理孩子的立場，要如何看到行為背後的原因呢！
如果只是一味的防堵、制止，行為停止了，卻也讓彼此關係更緊張
但是我們退一步給孩子和我們討論解決方法的機會
給他們表達意見的機會，讓他們知道我們是願意聽他們說話，是站在他們這邊
正向積極的處理根本問題，孩子才有可能大躍進。
很高興這個下午可以和這些家長及郭老師一起渡過
預告、溫柔的堅持、同理...這些技巧和理念
在歐緹斯特也常常用到
我們也有好多故事可以和大家分享
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